دليلكم لمقابلات العمل في الفيديو نصائح وتوجيهات للنجاح

اختيار المكان الملائم

في بعض الحالات يتم استدعاء المرشح للوظيفة لإجراء مقابلة عمل فيديو في مكاتب الشركة إذا كان مُحاوره في بلد آخر. حينها على الشركة تحضير أدوات الاتصال والغرفة. لكن في غالبية الحالات ستٌجري الاتصال عن بعد بنفسك وحينها تقع عليك مسؤولية اختيار المكان الملائم للمقابلة.لهذا عليك أن تفكر مليًا في جميع الاختيارات المتاحة أمامك وفحص توفر المعايير الآتية:

• إتصال قوي وثابت في الإنترنت، لا يقل عن سرعة 1 ميجابايت في الثانية.
• حاسوب ثابت أو نقال مع كاميرا، ميكروفون وسماعات أو مكبر صوت تعمل بحالة جيدة.
• مكان هادئ يؤمن الخصوصية حيث تتأكد أن لا أحد سيدخل خلال المقابلة ويقاطعك.
• زاوية تجلس بها لتكون الخلفية ورائك مرتبة، نظيفة وخالية من التشتيت.
• تجنب المقاهي والأماكن العامة.

قد تجد مكانًا ملائمًا في احدى غرف بيتك أو يمكنك الاستعانة بخدمات المكاتب العامة التي توفر غرف دراسة منفصلة بحيث يمكنك حجز غرفة كهذه لإجراء المقابلة أو حتى استعارة حاسوب والادوات الأخرى. كما يمكنك التواصل مع طاقم مراكز ريان لبحث إمكانية إجراء المقابلة في المركز.  

منصة مكالمة الفيديو

عند الحصول على الدعوة تأكد من المنصة أو البرنامج الذي ستجرى المقابلة من خلاله. إذا لم تستعمل هذا البرنامج مسبقًا قم بالبحث عنه ومشاهدة فيديوهات يوتيوب تشرح كيفية استعماله وجرب استخدامه مع أحد الأصدقاء، أفراد العائلة أو مرشدينا في مراكز ريان لتتأكد من أنك تتقن استعماله وتتعرف على إعداداته. إذا كانت المقابلة من خلال سكايب أو برنامج لديك فيه حساب شخصي، تأكد أن اسم حسابك ملائم وليس لقبًا يدعوك فيه أصدقاؤك. وخلال المقابلة تأكد أن باقي التطبيقات مغلقة كذلك هاتفك كي لا تشتتك أو تقطع حبل أفكارك وتركيزك.

اللباس والمظهر

كونك تجري المقابلة من البيت لا يعني أن لا تتحضر شكليًا بل على العكس عليك أن تتحضر كما لو أنك ذاهب لمقابلة عمل عادية. من المفضل أن ترتدي ما هو رسمي ولائق، وتهتم بترتيب شعرك. رغم أن جزئك العلوي هو ما سيظهر في الكاميرا لكن من المفضل أن تكون مرتديًا لباسًا رسميًا كاملًا في حال اضطررت للوقوف خلال المقابلة لأي سبب كان أو في حالة طوارئ فتتجنب حصول أي موقف محرج.
 من المفضل أيضًا تجنب الملابس المزركشة، النقوش على ربطات العنق والألوان الصاخبة لأنها لا تبدو جيدة على الكاميرا، والتزم بالألوان الهادئة عوضًا عن ذلك. وإذا كنت ترتدي النظارات عدّل الإضاءة من حولك بحيث لا تعكس عدسات النظارة الضوء على الكاميرا.

لغة الجسد

في مقابلات الفيديو كما في المقابلات وجهًا لوجه لغة الجسد تلعب دورًا مهمًا في التواصل وعكس الثقة. لذا عليك أن تكون مصغيًا لجسدك ومنتبهًا لحركاتك. أولى الأشياء المهمة خلال المقابلة هي الحفاظ على الاتصال بالعين لكن انتبه أنك عندما تتحدث وتنظر لمحاورك أنت تنظر للشاشة فيبدو له أنك تنظر لمكان آخر. هذا يعني أنه عندما يحين دورك للإجابة على أسئلة المحاور انظر الى الكاميرا وتجنب إزاحة نظرك الى زوايا الغرفة فهذا يعكس شعورًا بالملل أو التشتت. يمكنك العودة للنظر الى المحاور في الشاشة حين يقوم هو بالحديث.

ولعكس صورة واثقة ومتفائلة عنك اهتم بطريقة جلوسك ومكانك. عليك أن تكون في مركز الصورة مع إضاءة طبيعية لا أن تجلس في مكان مُعتم، وأن تجلس بظهر مستقيم وأكتاف مفتوحة ويدين مرخيتين على الطاولة. هكذا ستظهر بوضعية راحة وثقة بالنفس لكن بدون استهتار أو تكبر.

عندما يتحدث محاورك لا تُشِح بنظرك بعيدًا عن الحاسوب فيظن أنك لا تستمع له  بل حافظ على التواصل الجسدي بالابتسام أو هز الرأس كنوع من الموافقة أو تتبع أقواله.

التحضير والتمرن

محتوى مقابلات الفيديو مشابه للمقابلات العادية لذا قم بالتدرب على الإجابة للأسئلة الشائعة والمتعلقة بتخصصك أو الوظيفة واستشر بشأن هذا الأمر المرشدين في مراكز ريان. قبل أيام من موعد المقابلة جرب التمرن من خلال تطبيقات مكالمات الفيديو مع العائلة والأصدقاء لتحسن من أدائك وثقتك بنفسك. وفي يوم المقابلة تأكد من تحقق الشروط التالية:

• تأكد أن من في البيت أو محيطك لن يقاطعوك خلال المقابلة وسيحافظون على الهدوء. قد تحتاج لإقفال باب غرفتك وتعليق ورقة تذكرهم أنك تجري مقابلة مهمة.
• تأكد أن جميع الأجهزة المطلوبة (الحاسوب، الكاميرا، المكروفون والسماعات) تعمل.
• قم بإبقاء نسخة مطبوعة من سيرتك الذاتية بجانبك مع قلم لكتابة أي ملاحظات أو أفكار قد تردك.
• ضع كأسًا من الماء بمقربة منك فقد تحتاجه.
• قم بإخلاء طاولتك من كل ما لا يلزمك لتقلل من المُلهيات وتشعر بالراحة.
• تأكد أن خلفيتك لا تحوي مرآة أو زجاج قد يعكس ما هو أمامك لتجنُب أي موقف محرج.
• تأكد أن خلفيتك مرتبة ونظيفة ولا تحوي أدوات شخصية أو صور خاصة.
• تأكد من اتصالك بالإنترنت.

كن مستعدًا للأسوأ

من المهم أن نتمرن، نتحضر وأن نتأكد من جميع الأجهزة من أجل تحسين أدائنا والحصول على تجربة أفضل، لكن رغم كل هذا قد تحصل أحيانًا أخطاء ومواقف مفاجئة وهذا أمر طبيعي ووارد. لذا علينا التحضر لها أيضًا وأن نستعد لرد الفعل الأنسب.

مثلًا عليك أن تتأكد من أن رقم محاورك أو جهة اتصال أخرى من مكان العمل في حوزتك من أجل الاتصال في حال حدث خلل تقني كانقطاع الانترنت أو الكهرباء خلال المقابلة. في حال انقطاع الاتصال اسأل محاورك إذا يمكنك متابعة المقابلة هاتفيًا أو تحديد موعد جديد.

في حال حدوث ضوضاء أو دخول شخص ما الى الغرفة أو حيوان أليف لا تتابع المقابلة بدون مبالاة فقد يتعذر المحاور عن سماعك بسبب الضجة. ما عليك فعله هو الاعتذار عن الضجيج وطلب دقيقة للاهتمام بالموضوع، اغلق المكروفون والكاميرا اذا تطلب الأمر وعالج المشكلة بسرعة كإخلاء الغرفة أو إيقاف الضجيج ثم عد مباشرةً للمقابلة واعتذر عن المقاطعة بأدب.

تذكر دائمًا أنك لا تحتاج للحظ الجيد إذا كنت متحضرًا كفاية، فالتدريب والتمرين خيرُ سبيلٍ للإتقان. نتمنى لك مقابلة ناجحة والحصول على الوظيفة!